Contextul companiei, în centrul răspunsurilor
Pornim de la informațiile pe care le aprobi: servicii, prețuri, întrebări frecvente, proceduri și tonul brandului. Pentru un volum mai mare de documente putem construi o bază de cunoștințe cu căutare relevantă. Stabilim cum se actualizează sursele și când asistentul trebuie să ceară ajutorul unui coleg.















